Курс валют

11.01.2023 12:28
1577
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Обратилась в первый раз в Россельхозбанк, что на Артема. Нужно было узнать курс доллара. Я посмотрела на электронный курс валют, но мне сотрудник сказала, чтобы уточнила у кассира, тк он меняется. Я подошла к кассе, но меня попросили выйти и взять талон. Хотя мне нужно было просто спросить! Операции никакие проводить не хотела, просто хотела сравнить. С талоном я стояла 5 минут, чтобы мне просто озвучили цифры! Недовольна банком!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-01-11T13:30:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Наиболее приоритетными направлениями развития Банка являются качество и культура обслуживания клиентов, мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям клиентов. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады, если посчитаете ситуацию урегулированной и сообщите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-541912539024
2023-01-11T13:50:15+03:00
Хочу дополнить отзыв. Несмотря на не очень приятное знакомство с банком, хочу отметить исполнительного директора Лиану А., которая не только сгладила весь мой негатив к банку, но еще проконсультировала по ряду вопросов и оставила о банке уже положительное впечатление
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

оформил пиф

Оценка 5

Пришел в отделение в г. Барнаул по адресу ул, Анатолия 97. Пришел за консультацией по вложениям, рассматривал изначально вклад, сотрудники рассказали все и про вклад, накопительный... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В августе 2026 года обратились в отделение банка в поселке Матвеев Курган , ул. 1 й Пятилетки, 87 операционисту, она уточнила мой вопрос- получение вклада. Сотрудник оперативно... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв об офисе, который находится в с. Курумкан, по ул. Балдакова, 15. Посетила офис 21.08.2026, чтобы продлить автоплатеж. Сотрудник... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность кассиру

Оценка 5

Всем привет!Хочу поблагодарить кассира Россельхозбанка в городе Сарапул -Симонову Юлю.Я клиент у Юли несколько лет.Крайний мой визит был 21 августа-прислали мне платежку за... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка