Под видом банковской комиссии списали деньги за услуги третьей организации
14 декабря 2022 г. обратился в отделение Россельхозбанка для открытия карты. При оформлении карты сотрудники банка сказали, что необходимо оплатить комиссию банка за открытие карты (4900 руб.), а также еще комиссию банка - 3000 руб. (со слов сотрудника"за выпуск пластика"). В выписке по счету увидел, что вторая "комиссия" на самом деле это платежи (три суммы по 1020 руб.) в пользу ООО "Т***" за некий сертификат на посадку деревьев. Договор с ООО "Т****" я не подписывал, об их услугах меня не информировали. В чате поддержки предложили сначала обратиться в отделение банка за сертификатом, а затем (после просьбы вернуть деньги) - опять же обратиться в отделение для оспаривания операции.
То есть сотрудники банка сначала оформляют списание денег без согласия клиентов, а потом предлагают совершать дополнительные действия, чтобы оспаривать эти списания (в других банках тоже бывает навязывают страховки, но деньги возвращают по первому обращению в чат поддержки)
Прошу вернуть деньги перечисленные без моего согласия в пользу ООО "Т***".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и...
Благодарность
Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в...