Оперативное решение проблем клиента и индивидуальный подход

11.01.2023 18:58
1909
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. Обратилась в отделение Россельхозбанка расположенное на ул. Садовая. Как у индивидуального предпринимателя возникли проблемы с работой мобильного бизнес банка и стационарного интернет банка. Так как не подгружались обновление из за марки телефона, работа была парализована. Так же было предложено перейти на новую программу по интернет-банку и по моему желанию от нее отказаться, оставили работать на старой версии программы. Сотрудница банка Анастасия Юрьевна, по работе с юридическими лицами, оформила заявку в техническую поддержку и работа была оперативно восстановлена. Как клиент ценю оперативность и индивидуальный подход. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-02T08:12:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени потребовалось сотрудникам для решения вашего вопроса?
user-121712543560
2023-02-02T09:17:14+03:00
Добрый день, по рабочему времени на решение проблемы ушло 3-4 часа.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-01-12T18:03:28+03:00
Здравствуйте! Приятно, что Вы положительно оценили работу Банка. Для нас очень важно предоставлять клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Спасибо за доверие! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Быстрое открытие расчетного счета, выгодный тариф.

Оценка 5

Посетил офис Россельхозбанка в г. Уфа, ул. Гагарина, д. 19, 28 июля 2026 года для открытия расчётного счёта для ООО «Вэгстрой». Остался доволен качеством обслуживания — всё прошло... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18 августа 2026 года я обращалась в Россельхозбанк в поселке Вешкайма Ульяновской области, п мне необходимо было снять денежные средства с расчётного счёта ИП и обновить личный... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв АО Россельхозбанк

Оценка 5

ООО "ДРСУ" ИНН 3702****98 выражает искреннюю благодарность банку АО Россельхозбанк за многолетнее и плодотворное сотрудничество. За время работы мы не раз убеждались, что банк... Читать полностью

15.07.2026

Дистанционное банковское обслуживание Свой бизнес

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поделиться положительным впечатлением от визита в Россельхозбанк по адресу: город Махачкала, ул. Ташкентская,7. Для начала подмечу, что местоположение... Читать полностью

03.06.2026

Лучший банк для агробизнеса!

Оценка 5

Обратился в отделение банка г Бийск ул Ленина 258 с целью консультации по открьиб расчётного счета для бизнеса. Встретили меня в отделение приветливо, взяли талон: для клиентов... Читать полностью

15.04.2026

Проведение платежей

Оценка 5

Я работаю бухгалтером в организации ООО Ж** Холмогоры,которая обслуживает в офисе Россельхозбанка в с.Холмогоры ул. Октябрьская д.10. Работаем в веб-версии Свой бизнес. Нравится... Читать полностью

13.03.2026

Спасибо за многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Добрый день ! Более 15 лет являюсь клиентом Россельхозбанка как Индивидуальный предприниматель и давно хотел оставить свой отзыв этому банку, а именно офису в п. Эркен-Шахар и... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка