Банк «Открытие»

Не выполняют свои условия

11.01.2023 19:14
2174
7
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Отвратительный, банк! Заманили своими акциями, обещали 4500 за выполнения условий, нужно было потратить 3000 по кредитной и получить 4500 и 1500 по дебетовой и получить еще 1000. Условия выполнила, а деньги не пришли в размере 45000. Написали, что там было потрачено на услуги связи, но ни где не было у них прописано то что услуги связи не являются тратами. И ещё я привела два друга, обещали по 1000 за друга и ни чего мне то же не пришло, хотя они выполнили условия и им пришло вознаграждение! Долго пыталась добиться от операторов, но безуспешно... Просто обман сплошной. Ни когда ни кому не порекомендую этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-02T07:44:47+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-12T11:28:54+03:00
Добрый день. Попробуем внести ясность по ситуации. В чате сотрудники проконсультировали корректно. Вы указали информацию о том, что не поступило вознаграждение за одного друга и сроки выплаты предоставили в рамках обращения. Вы оформили дебетовую карту и кредитную карту по ссылке друга в рамках акции «Приведи друга». Обе карты участвуют в акции «Черная пятница», но вознаграждение зачисляем по одной карте, по которой раньше выполнили условия. По дебетовой карте выполнили раньше, поэтому эту карту учитывали при выплате поощрения. Информацию о том какие операции учитываем указали в [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/terms_and_conditions-bring_a_friend_2021.pdf]Приложении к Правилам акции «Приведи друга»[/URL] на сайте банка. Мы всегда готовы рассмотреть ситуацию в индивидуальном порядке, поэтому начислим вам вознаграждение за кредитную карту в рублях в течение двух рабочих дней. Будем признательны, если вы пойдете нам навстречу, как это сделали мы, и измените свою оценку к отзыву на положительную, сообщив об этом в комментарии. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка