Слоган для УБРиР - "Обман Банк, Нам все равно на вас"

11.01.2023 22:19
2541
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Проблема здесь уже не раз обсуждалась. Увидела в интернете рекламу банка, условия меня заинтересовали, ещё было обещано вознаграждение 1000р при трате по карте My Life 1000р. Карту оформила со страницы акции в конце октября, на всякий случай сохранив ссылку по которой оформляла. Условия выполнила в начале ноября и активно продолжила использовать карту, месяц заканчивался, но вознаграждение так и не поступило на счёт. Спросив у поддержки, когда поступит вознаграждение, получила ответ, что вознаграждение поступит до 20 декабря 2022 года включительно.

Наступает 21 декабря, затем 22, выплата так и не поступила. Написав в поддержку снова я вдруг получаю неожиданный ответ: «вас нет в реестре для выплат, вознаграждение вам не положено». Даже прислав ссылку по которой я оформляла карту, где до сих пор гордо написано условие «оформи карту на этой странице, потрать 1000р, банк вернёт 1000р» на результат никак не повлияла. А как же я карту получила по вашему??? Т.е. из-за криво работающей системы, за которую отвечает банк, почему-то должны страдать клиенты! Оформила обращение 22 декабря 2022 года, чтобы банк прояснил ситуацию, сказали, что ответ дадут в течение 3 рабочих дней, но ответа я попросту не получила, банк про меня видимо забыл. Поддержка абсолютно бестолковая!

Вижу, что я здесь далеко не первая, оказавшееся в подобной ситуации. Честно говоря, впервые вижу банк, которому реально все равно на своих клиентов, и который нагло обманывает с выполнением условий своих же акций, даже после предоставления всех доказательств, он продолжает гнуть свою лживую линию. Всем РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ЗА ВЕРСТУ!

Ах да, вот ссылка по которой я оформляла карту , где четко и ясно написано условия «сделай покупки на 1000р, банк вернёт 1000р», который банк выполнять нагло отказался.

Общение с поддержкой также прикрепляю: [url=/away/?url=https%3A//disk.yandex.ru/i/OaWNsw-mmSsZtQ]https://disk.yandex.ru/i/OaWNsw-mmSsZtQ[/url]

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-01T23:21:26+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-01-12T08:46:05+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы обратили внимание на нашу акцию. Для того, чтобы стать её участником, необходимо произвести оформление карты по реферальной ссылке, размещенной в сети Интернет. Мы дополнительно проверили информацию по вашему вопросу и включили вас в список на зачисление вознаграждения, которое поступит вам до 26.01.2023 Понимаем, что эта ситуация могла оставить у вас негативное впечатление о банке, но мы сделаем все возможное, чтобы это исправить. Приносим искренние извинения. Если у вас возникнут вопросы, то мы всегда будем рады вам помочь при обращении на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка