Благодарность Елене

12.01.2023 18:43
1740
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый вечер, хочу оставить отзыв- благодарность сотруднику банка Русский Стандарт- С-ко Елене Н В 2001г я взяла потребительский кредит в данном банке. Но через год, в связи с трудным финансовым положением, не получалось во время платить ежемесячный платёж, от чего накопилась неустойка. 12 января 2023г,вечером мне позвонила сотрудник банка С-о Елена Н напомнить о необходимости внести платёж. Разговаривала очень вежливо, достойно. Выслушав и поняв мою ситуацию ,пошла мне на встречу- сделала заявку на отмену суммы неустойки. За это огромное ей спасибо,ведь сейчас очень редко встретишь сотрудников банка,готовых войти в положение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-02T20:10:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот уведомления от банка, на котором видно, что неустойка была отменена. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, который вы указывали, когда оставляли отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 10.02.2023 20:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.03.2023 Запрошенная информация от автора получена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-01-13T09:52:51+03:00
Добрый день! Благодарим за сотрудничество. Мы действительно стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить индивидуально к решению каждого вопроса. Спасибо, что отметили работу Елены, отзывы с высокой оценкой ее работы мы получаем не в первый раз и с удовольствием передадим ей новую благодарность! Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Ваш надёжный финансовый Партнер, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка