Оформили два кредита на один и тот же товар!
10.01.2023 года пришла в магазин Мвидео забрать интернет заказ, ранее оформленный в рассрочку у Почта банк через онлайн магазин. Мне сказали что нужно пройти к кредитному специалисту для того чтобы он выдал бумажку подтверждающую рассрочку и что товар оплачен банком. Прийдя в магазине к специалисту, она начала оформлять дальше эту рассрочку, длилось это около двух часов, так как Почта банк не присылали подтверждающие документы на рассрочку. После чего я отказалась от данного заказа товара и кредита! И оформила рассрочку в другом банке. но Кредит в Почта банке не был отменен! И теперь у меня два кредита на один и тот же товар! Магазин и банк ссылаются друг на друга уже третий день! кредит не закрыт! Так ещё по телефону в банке мне говорят что помимо той суммы которую магазин должен вернуть в банк мне придётся ещё выплатить им проценты! Это как вообще? Номер моего обращения в Мвидео 23-00480939. Вопрос не решён! Это несерьезно по отношению к своим клиентам! Номер кредитного договора 79****2821. Прошу решить данную проблему. Чек и договор имеются. В противном случае мне придётся обратиться в суд.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...