Здравствуйте. Хочу поделится своим опытом общения с Совкомбанком. Получил от них предложение, посредством СМС, на оформление 10-ти месячной рассрочки на любые покупки. Предложение заинтересовало, но зная про "подводные камни" в отношениях с нашими банками решил уточнить в контактном центре на каких условиях такая "щедрость". Общаться пришлось с тремя разными специалистами. Двое из них утверждали, что данное предложение абсолютно "прозрачное", рассрочка дается на заемные деньги, на любой чек в пределах моего лимита (75000 рублей), на 10 месяцев и, что самое главное для меня, при покупке в любом онлайн или оффлайн магазине. Один из специалистов утверждал, что речь идет только о покупках у партнеров Совкомбанка. Поверил большинству и приобрел технику в известном интернет-магазине. На следующий день, в личном кабинете, в разделе "График рассрочки" вижу график своих платежей равными долями за исключением первоначального взноса, который был почему-то на ~1340 рублей больше. Как выяснилось - это комиссия за покупку не у партнера Совкомбанка, о которой ни один из общавшихся со мной специалистов не упомянул. Надо отдать должное Совкомбанку, что после моего общения с их представителем по данному вопросу комиссию отменили, что не может не радовать. Обнадеживает, что банк идет на встречу своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...