Карта рассрочки Халва

13.01.2023 09:47
1899
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С данным банком сотрудничаю 2020 года,т.е 3 года. Если подробно разобраться в условиях и в правилах пользования картой,то приятно чувствуется выгода, возвращают кэшбэк на остаток счета. Приятно удивило, что при выполнении бонуса 5*10 через год возвращается в полном объёме Халва десятка. Но к сожалению бывают технические сбои у партнёров и покупки не засчитываются. Пример: магазин открылся на днях, который является партнёром,и можешь в личном кабинете проверить,что с уверенностью можешь рассчитаться рассрочкой,но нюанс по данному адресу магазин ещё не партнёр,но он работает. Пишишь в поддержку почему не прошла рассрочка, а пишут по этому адресу нет магазина партнёра. Другая ситуация уверенно проверила, что поэтому адресу магазин партнёр и именно поэтому адресу точно пройдёт рассрочка, проверяю рассрочку и опять , операция прошла как прочая, а это мои растраты на процент на покупку вне парнерской покупки. Написала в чат в чате отнеслись с пониманием к моей проблеме, в течении 10 минут проверили операцию, по причине терминала в магазине не прошла рассрочка. Спасибо оператору, что мою покупку переделал в партнерскую и я получила рассроку на три месяца. Также сбои в интернет заказах дела покупку в Папе Джонс 24 мая, рассрочка так же не прошла обратилась в чат в мою проблему вникли и вернули 100 рублей за доставленные неудобства. В принципе в наше время это самый разносторонний банк, который идёт на встречу своим клиентам, также желаю развиваться и идти навстречу своим клиентам. Банк часто рекомендую знакомым, потому что другие банки не дают столь доступных продуктов в наше время.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-14T17:38:47+03:00
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка