Благодарность

На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Банка Россельхоз (офис, расположенный в г.Городище Пензенской бласти). Когда стоял выбор между банками, находящимися в нашем небольшом городке, куда отнести свои кровные, пришлось пообщаться с сотрудниками всех имеющихся отделений в Городище. И если честно,до того дня, я никогда и не рассматривала Россельхоз, вообще как Банк, но пообщавшись со специалистом данного офиса, я изменила свое отношение к этому Банку. Наталья сумела подобрать слова, вызвавшиее доверие к банку Россельхоз вцелом, очень доходчиво объяснила мне преимущества клиентов данного банка, рассказала и показала приложение, которым я с удовольствием пользуюсь. И я ни дня о своем выборе не пожалела, и очень надеюсь, что не пожалею. Наравне с уверенностью в самом Банке, не менее важно само отношение сотрудников данного офиса к клиентам. В обычные дни, когда клиентов не очень много, тактичность и вежливость сотрудников принимается как само-собой разумеещееся. Но вот попав в период переоформления вкладов в начале 2022 года, когда наполняемость офиса, наверное, достигала своего предела, я поняла, что данные качества просто неразрывны, неразделимы с сотрудниками. Людей, желающих получить услуги в данном офисе, в тот период было больше, чем просто много, и я ни разу не слышала грубого слова от сотрудников в адрес какого-либо клиента, несмотря на то, что все мы разные, и когда даже у нас заканчивалось терпение слушать соседа по очереди, девушки-операционисты оставались невозмутимыми, вежливыми, сдержанными и предельно тактичными, участливыми и готовыми в пятый раз объяснить клиенту разницу между вкладами, преимущества того или иного продукта. В тот период мне пришлось нексколько раз посетить данный офис, сначала самой, потом сопровождая свекровь. Отдельное спасибо хотелось бы сказать сотрудникам офиса за их отношение к престарелым людям, Ольге Викторовне за отзывчивость и превосходную организацию работы всего коллектива.