Невозможность использовать ДБО без визита в офис
Здравствуйте. Недавно писал негативный отзыв о платных услугах банка: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10814757/. Сегодня я активировал карту, причем, телефон для активации, только платный (звонил на бесплатный номер 8 (800) 700 77 57 и с него меня направили на платный 8 (843) 526 54 89). И теперь, возникли новые проблемы с ДБО. В приложении и ИБ я могу только просматривать информацию, а для получения полного доступа к ДБО меня просят прийти в отделение с паспортом. Ближайший офис обслуживания находится в другом регионе и чтобы мне туда попасть, надо потратить целый день. Я раньше заказывал карты других банков, не имеющих, офисов в моем городе и проблем с ДБО не было. Мне для пополнения карты по СБП надо открыть текущий счет, чтобы на него зачислялись деньги, и затем я мог бы пополнить карту. (СБП для меня, самый удобный способ пополнения карты.) Ужасный банк, еще не начал пользоваться картой, но уже очень сильно разочарован. Видимо вообще не буду пользоваться картой, так как неизвестно смогу ли я ее пополнить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Благодарность
Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и...
Помощь с приложением
Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и...
Спасибо за выписки
Добрый вечер, сегодня 27 июля примерно в 17:50 я пришла в кредит европа банк на ленинском проспекте для получения выписок по счетам для пособий. Я пришла под закрытие офиса, людей...
Благодарность
15 июля обратился в отделение г Омске, не мог восстановить мобильный банк и пин код к карте. Специалист Наталья помогла восстановить доступ , показала как пользоваться новым...
Благодарю за помощь и консультацию
Добрый день, много лет являюсь клиентом банка и прихожу на обслуживание в отделение г. Саратов и вот недавно возникла проблема со входом в личный кабинет, а мне нужно было срочно...
Благодарность
15.07.2026 года я обратился к Вам с такой проблемой на комендантский проспек 11 : после смены номера телефона я полностью потерял доступ к своему мобильному приложению не мог...
Справка
Отличный банк! Сегодня обратилась в отделение Кредит Европа Банка за справкой для госслужащих — документ нужен был срочно для отчётности. Очень переживала, что придется долго...