Навязали ненужную страховку по потребу
Обратившись в офис банка с целью получения портебительского кредита сотрудники весьма быстро сделали расчет дополнительно приплюсовав страховку по кредиту, сказав, что БЕЗ НЕЕ одобрения не будет.
Придя домой я обнаружила, что сотрудники не выдали страховой полис на руки и пошла в офис банка повторно. Сотрудники отделения утвержали , что это было сделано в целях экономии бумаги! Предложили сделать запрос , чтобы выдать мне страховой полис на руки. Срок исполнения запроса был озвучен 7 рабочих дней и по готовности должна придти смс. Спустя 2 недели смс никакой так и не пришло. В связи с чем в "период охлаждения" для возврата страховой суммы я не успела. В очередной раз придя в отделения ответ на запрос мне был предоставлен такой "так как вы не получили документ во время подписания кредита мы не сможем вам выдать ваш полис"
Замечательно! Максимально халатное отношение к работе менеджеров офиса.
По факту сотрудники умышленно не дали ознакомиться с условиями договора страхования и не выдали его на руки во избежании отказа от нее!
Кредит закрыт досрочно, после было написано обращение в банк с целью вернуть часть страховой премии в результате чего я получила отказ и теперь вопрос к "Сбербанк.Страхование" чтобы по ст. 16, п.2 "О ЗПП" и ст. 927 ГК РФ мне вернули мои деньги!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...