Банкомат
11.01.2023 по улице 2я магистральная 16 примерно в 15:57 я вносил денежные средства в размере 10.000р банкомат деньги забрал,потом написал заберите непринятые купюры(не открыв ячейку)далее на гавном экране была надпись(для зачисления денежных средств позвоните по номеру горячей линии)отдал карту и на этом всё.Я сразу позвонил на горячую линию обьяснил ситуацию и мы создали обращение(номера у банкомата тоже нет!!!!)далее сказали ожидать и можно поехать в ближайшее отделение что бы написать еще там заявление для скорости возврата. По приезду в отделение я попал к оператору обьяснил ситуацию,оператор меня уверяла что когда такая заявка то на следующий же день туда поедут инкасаторы,снимут кассу и до 11:00 мне вернут деньги,но так конечно же не произошло!Приехав на следующий день и попав на другую смену мне вообще сказали что к ним вопросов быть не должно,экобы банкомат не их(вносил черех хоум кредит)и что отвечают они только за тот который стоит в отделении,никакое заявление они мне не делали(это не их проблемма)кароче по итогу сказали ждать и больше нечего,неоднократно делали заявки что бы со мной связался эксперт(все безуспешно)вот такой жизненый опыт с этим банком,точнее с безразличием,не професионализном и отвратительным отношением к своим клиентам.надеюсь деньги вернут.
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...