Альфа-банк не дорожит своими клиентами

31 августа 2022 года мной был заключен кредитный договор с АО «Альфа-Банк» на сумму 592500 (пятьсот девяносто две тысячи пятьсот) рублей.

Оформляя потребительский кредит, я изначально предполагал его скорое досрочное погашение. Так 07 ноября 2022 года мной досрочно погашена полная сумма кредита по договору в сумме.

Указанная сумма кредита была одобрена с включением в тело кредита сумм страховых премий по заключенным договорам страхования жизни и здоровья + защиты от потери работы:

по первому полису страховая премия составила 3643,28 рублей;

по второму полису страховая премия составила 138573,90 рублей.

Таким образом, сумма кредита для личных потребительских нужд составила 450282,82 рублей.

Воспользовавшись кредитом и вернув заемные у банка средства через 68 дней после оформления договора, я был вынужден изыскать и оплатить дополнительную сумму (суммарно значительно большую, чем мной получено на руки) в связи с заключенными договорами страхования, в которых по факту я не нуждался.

На момент оформления кредита посредством мобильного приложения, его функционал не позволял выбрать лишь один вид страхования. Таким образом, банк не оставил мне выбора и я был вынужден приобрести второй полис страхования, который, как выяснилось позднее, на процентную ставку не влияет. Тем самым я как потребитель был лишен права свободного выбора услуги, закрепленного в п.1 ст.421 ГК РФ.

Я как заемщик, полагал, что оба страховых полиса являлись обеспечивающими исполнение обязательств по кредитному договору.

АО «Альфа-банк», выступая агентом (посредником) при оформлении договоров страхования, исключив техническую возможность выбора заемщиком видов страхования, вдовесок включил в тело кредита сумму второй (расширенной) страховки, что свидетельствует о навязывании услуг банком и ущемляет мои права как потребителя. 

Таким образом, второй (дорогой) договор страхования был заключен под влиянием существенного заблуждения.

У меня имеется ипотечный кредит в Альфа-банке со страхованием, зарплатный проект. Получается, что банк нисколько не ценит своих клиентов, а занимается только лишь "выкачиванием" денег.