Рекомендую!

15.01.2023 12:46
2066
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В данном банке имею небольшой кредит и дебетовую карту! Вопросов не по одному продукту не возникает,все просто и понятно! А если и возникают вопросы,онлайн чат работает на отлично! Когда брал кредит,то в хоуме оказался самый низкий процент,что не могло не порадовать! Так же по дебетовой карте есть приятные бонусы! Каждый месяц выбираешь нужныекатегории и начисляется кэшбек! В общем очень хороший банк,от всех остальных,можно сказать, отказался!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-03T04:26:54+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Rj149
2023-02-03T10:26:01+03:00
Добрый день. В интернете оплатил пробную подписку за 27 руб на спортивное питание.открытой информации о дальнейших списаниях не было. спустя неделю поступил звонок из банка, что по моей карте была замечена попытка сомнительной операции на сумму 2000 руб.и банк до выяснения я ли это приостановил операцию и заблокировал карту в целях безопасности. как оказалось пробный период закончился и сработало автопродление подписки.Сотрудник посоветовал перевыпустить карту для избежания повторного списания т.к. данные карты могли сохраниться. Карту доставили быстро.И это не единственная ситуация, когда я остаюсь доволен обслуживанием сотрудников банка. Не зря он называется Home ))) Выражаю благодарность сотрудникам банка за заботу о своих клиентах
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-01-21T17:10:53+03:00
Добрый день. Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашего банка. Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и выгодными для Клиентов. Уверены, что в дальнейшем продукты и обслуживание будет вас также радовать. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете ситуации, с которыми вы обращались в офис, на горячую линию или чат Банка, как именно вам помогли наши сотрудники и сколько времени заняла консультация. С уважением, ваш эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024