Очередность в погашении задолженности. Будьте бдительны
08.01.2023 был перевод с кредитки на Тинькофф Инвестиции, сняли комиссию, к слову сбер за эту же операцию комиссию не берет, ну да ладно проехали. Тут же, 25 минут прошло, погасила весь долг по кредитке, включая покупки в рамках 365дн.
10.01 оплатила коммуналку с кредитки.
Что же делает Альфа, 08.01 погасила задолженность за покупки 365дн, а 11.01 частично за коммуналку, а перевод, который был погашен ещё 08.01, перенесла в новый льготный период с 11.01 и начала начислять проценты. При этом , как написали в чате, подтверждать операцию могут до 9 дней, т.е. если снял или перевел с кредитки и погасил, сиди и жди, когда Альфа разродится, в противном случае будешь ей должен за то, за что уже не должен. Оказывается, есть очереди, 1,2,3,4, ну и далее наверно по списку.
В других банках такой мути не встречала с очередями. Нашли способ облапошивать своих клиентов. И не надо мне тут про тарифы.
Тоже самое насчет ваших баннеров на сайте (некоторое время назад) "Вечное бесплатное обслуживание по кредитке", которое не вечным становится после года пользования, а очень даже платным.
Будьте бдительны!
Кредитку закрыла, в соцсети обиделись видимо и коммент удалили.
Повторюсь, в вашем банке обслуживаться не буду.
Адью Альфа.
Скоро настанет время и закрытия твоих дебетовок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...