Хорошая карта

16.01.2023 19:47
1724
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Относительно недавно открыл для себя Альфабанк, ранье много слышал о нем, но ощучить всю прелесь этого банка удалось после их реферальной программы. Все как обычно друг скинул свою ссылку, после чего я офрмил карту. Сайт двольно понятный, хорошая навигация, все основные пункты по условиям обсулживания расписаны на странице оформления карты ( т.е не приходится копаться в документах). Виртульную карту выпустили в течение 10 минут, я не стал заказывать доставку курьером, т.к офис банка находится рядом с моим местом жительства. В этот же день подошел в офис ( город Казань, ул. Рихарда Зорге 75) и получил карту. Приятно удивило присутствие девушки на ресепшене, которая помагает быстро "отсоритровать" клиентов по окошкам, а также хочется отметить проявление терпеливости к песионерам, которые плохо разбираются в современных технологиях. В целом офис мне понравился, очередь двигается довольно быстро ( да была очередь, т.к подошел уже вечером в самый час пик). Что касается самого продукта, то можно отметить наличие большого количества бонусных программ. А также, что важно для меня..всем новым пользваотелям банк дает 10% годовых по накопительному счету на 2 месяца. В итоге могу сказать, пользуюсь банком около месяца и пока не возникало спорных моментов, а и еще бонус по реферальной программе получил)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-04T17:49:38+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 02.03.2023 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-16T20:03:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы модераторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка