Лучший банк в СНГ

16.01.2023 22:23
1743
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго времени суток! Хочу написать отзыв об одном из любимых моих банков: в частности расскажу о моём опыте с кредитной картой.

Впервые связался с ней я в конце 2021 года тогда ещё было 100 дней без процентов и какого было моё удивление когда я узнал что беспроцентный период действует так же и на снятие наличных. У конкурентов на тот момент не было такого:) Одобрили сумму небольшую, но мне в целом хватило, по истечению 100 дней вернул всё в полном объёме и не заплатил ни копейки лишнего.

Сейчас, на сколько я знаю, беспроцентный период действует год с годом бесплатного обслуживания, для новых клиентов самое то.

В итоге для тех кому срочно понадобились деньги и вы не можете выбрать банк, однозначно рекомендую альфа-банк. Одобрят быстро, все условия прозрачны, при возникновении вопросов вам помогут в техподдержке. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-03T15:21:20+03:00
Спасибо за отзыв! Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания. Укажите дату.
user-54957588791
2023-03-13T19:40:32+03:00
11 февраля в 19:28 обращался в техподдержку по поводу учли ли мне первый минимальный платёж по кредитке. Стоит отметить, что так называемый "Альфа-помощник" справляется сам, без помощи живых операторов и в большинстве случаев сможет помочь сам) В момент обращение мне доходчиво пояснили что минимальный платёж оплачен и назвали следующую дату когда будет рассчитан минимальный платёж
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-17T09:22:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы модераторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка