Подключила СБП с помощью чата поддержки

17.01.2023 13:41
2522
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Вчера было необходимо срочно перевести крупную сумму с карты в другой банк получателю. Попадать на комиссию не хотелось, воспользовалась онлайн-чатом на сайте УБРиРа.

Ответили на удивление очень быстро. Специалист поддержки чата Анастасия написала, что я могу подключить СБП через мобильное приложение или личный кабинет, чтобы не терять время сразу попросила объяснить, как я могу это сделать. Она указала цепочку, следуя которой, я самостоятельно смогла все подключить через приложение за пару минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-03T17:32:19+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки в чате банка нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 13.02.2023 Благодарим за предоставленную информацию.
user-412012598028
2023-02-04T15:10:31+03:00
Здравствуйте! Отправила вам скриншоты переписки на почту.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-01-17T13:44:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что смогли оперативно помочь вам в решении вашего вопроса. Качество сервиса для нас очень важно, поэтому здорово, что вам все понравилось. Надеемся, что и дальше будем вас только приятно удивлять! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка