Заказ дебетовой карты

17.01.2023 17:36
1777
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Всем привет! Альфа-банком я пользуюсь со студенческих времен, когда в ВУЗе выдавали дебетовые карточки, для зачисления стипендии. Потом наши пути разошлись. Уже после университета я решил восстановить связь с Альфа-Банком. Мне понадобилась дебетовая карта, чтобы выпускать неограниченное количество виртуальных карт. Сделал заявку на сайте, заказав в удобном отделении. Спустя несколько дней мне пришла смс о том, что карта готова к выдаче. Придя в отделение банка, я был приятно удивлен интерьером, сам банк расположен возле метро Гражданский проспект. Не надо было сидеть в очереди, ко мне сразу подошел сотрудник и пригласил за столик. Через 15 минут карта была у меня на руках. Сразу установил мобильное приложение, очень классный дизайн, скажу я Вам. Большое спасибо сотрудникам Альфа-банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-03T17:35:45+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации при оформлении карты? 21.02.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-366411759866
2023-02-03T17:44:24+03:00
Здравствуйте! бесплатное обслуживание без условий по покупкам и остатку на счете; кэшбэк на все покупки, при оплате у партнеров банка — повышенный; бесплатное снятие наличных в любых банкоматах до 50 000 руб. в месяц; бесплатный перевод средств на карты других банков до 100 000 руб. в месяц
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-17T18:09:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы модераторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка