Приятный банк, который поможет заработать

17.01.2023 19:23
2569
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В банке все на высшем уровне, отдельно радуют высокий кешбек по карте и бесплатное обслуживание без всяких "подводных камней". Очень полезным предложением от банка для меня является акция приведи друга, которая позволяет получать бонусы за приглашение друзей, условия для получения бонусов гораздо проще, чем у других банков - другу нужно просто сделать любую покупку по карте.  Единственным минусом для меня является чат поддержки, операторы часто отвечают шаблонно и не пытаются помочь, но остальные плюсы нивилируют этот минус, потому что поддержка всегда решает вопрос, хоть и не так быстро.  Приложение минималистичное, ничего лишнего, все интуитивно понятно, но бывают сбои и ошибки.  undefined
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-03T12:19:08+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом дополнительной информации, предоставленной автором, отзыв зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-17T19:44:59+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы модераторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте скрин из чата. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение комиссии

Оценка 5

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана... Читать полностью

25.08.2026

Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт

Оценка 5

24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка