Альфа банк один из лучших банков с качественной продукцией!
Здравствуйте, хочу рассказать об решении проблемы и обратной связи банка. Я оформила банковскую карту "Альфа премиум", что могу сказать о карте, очень много возможностей для тех, кто целый рабочий день занят. Карта предлагает уйму возможностей, как оформить визиты в аэропорт, так и заказать столик в ресторан, но это только начало привелегий, также по данной карте можно заказать трансфер в аэропорт 1 раз бесплатно за счет банка! Также банк предлагает бесплатное страхование целый год. Обсулживание самой карты мне досталось бесплатно по реферальной ссылке друга, что в целом и побудило меня оформить карту. Когда наступил момент закрытия карты, т.к. не подошла мне немного по роду деятельности, перешла на удаленную работу. Была проблема с закрытием карты, потому что я не совсем понимала, что мне нужно сделать, также была проблема с бесплатным обслуживанием, было немного трудновато, потому что приобретала карту по реферальной ссылке первый раз, но я написала в чат с банком(тех. поддержку) 15 декабря 2022 для уточнения обслуживания и 24 декабря 2022 для закрытия карты. В обеих случаях мне помогли операторы : Наталья и Владислав! Очень компитентный люди, сразу все уточнила и закрыла карту. Решили мои две небольшие проблемы в течении 2-5минут! Что не может не радовать, т.к. сейчас с обратной связью банков, огромная проблема, а в Альфа банке быстро отвечают, решают поставленную задачу без глупых вопросов, дополнительных реклам и прочего. Хочу еще добавить, что сотрудники отзывчивые и вежливые, всегда пожелают хорошего дня и всегда рады помочь, что действительно радует! Советую Альфа банк, как дебетовые так и кредитные карты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Скорость,решение проблемы
25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко...
Комиссия
Написала 25.08 в чат альфа банка , что за внесение была взята комиссия , я это новое условие не знала , и тут же написав в чат мне ее вернули эту комиссию ! Спасибо вам большое...