Сервис для переводов с карты на карту
У Альфа-Банка есть свой СЕРВИС для переводов с карты на карту. Как известно, после введения санкций международными платёжными системами многие банки продлили сроки действия своих карт, либо вообще сделали из бессрочными. При совершении операций в интернете картой, срок действия которой формально истёк, но был продлён, требуется вводить её срок действия, который был изначально установлен. При попытке с помощью сервиса Альфа-Банка сделать перевод с карты с формально истёкшим сроком действия данный сервис автоматически меняет год срока действия карты на 2023 год и исправить это невозможно, соответственно такая операция банком-эметнтом карты отклоняется из-за неверно указанного срока действия карты. Таким образом на текущий момент невозможно с помощью сервиса Альфа-Банка сделать перевод с карты, срок действия которой банком-эмитентом был продлён, но формально уже истёк.
Прошу банк обратить внимание на эту ситуацию и в кратчайшие сроки урегурировать этот вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...