Чем дальше тем хуже

18.01.2023 15:01
4406
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Не первый год пользуюсь услугами данного банка считал , что самый офигенный банк . Пользовался разными услугами в том числе кредитками , угораздило меня взять телефон в кредит рассрочку в дебкабре 2022 , и вот подходит сумма списания я как порядочный клиент пополнил счёт , но увы деньги ушли фссп ( так суд ещё не закончен исполнительное производство висит ) ну ладно подумал я и написал в чат Тинькофф , что ребята вот так вышло ! Давайте я пополню счёт другим способом , чтобы не было просрочек , на что мне в чате ответили без проблем в обход мер плати через банкомат по номеру договора , я говорю окей ! Кладу деньги через банкомат как мне сказал сотрудник Тинькофф и о чудо деньги опять уходят фссп , пока пытался выяснить что же делать как же быть начались звонки от службы досудебных решателей тинькофф, такого хамского отношения я конечно не ожидал , хамят грубят говорят искать деньги ! Слушать не хотят что разбираются вроде как в чем причина . В итоге отписались что платите 3й раз все мы там исправили . я думал такое хамское отношение к премиальным клиентам в тинькофф не бывает . Ошибался видимо . 

Т-Банк
Т-Банк
2023-01-19T18:23:05+03:00
Здравствуйте. Мы верно сообщили вам в чате информацию о том, как внести плату за кредит и указали номер договора для пополнения - 0015445186. Вы внесли деньги по другому номеру, поэтому списали их автоматически в счет обеспечительных мер. Почему и на основании чего приставы вынесли решение о возбуждении исполнительного производства, подсказать не можем. Это их решение. Постановление от ФССП – это документ, который мы принимаем и обязаны исполнять в соответствии с ФЗ-229. Если вы считаете, что приставы вынесли его по ошибке, то рекомендуем обратиться к ним. Не нашли грубости и хамства с нашей стороны. При этом нашли звонок от робота, который, судя по всему, вы восприняли за реального человека. Из-за технических трудностей он игнорировал и не отвечал на ваши вопросы. Простите нас. Уже занимаемся его исправлением.
user2554984
2023-02-05T08:28:00+03:00
Мы верно сообщили вам в чате информацию о том, как внести плату за кредит и указали номер договора для пополнения - 001****186. Вы внесли деньги по другому номеру, поэтому списали их автоматически в счет обеспечительных мер. - первый раз да , согласен ну а второй раз как раз по номеру договора было внесено ( чек имеется ) ну ладно проехали , спасибо Силина третий раз решили проблему . Только я не понимаю почему сразу не решили вопрос , а его пришлось решать тут . А так без этих косяков это лучший банк на рынке .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка