Списание излишне начисленных бонусов
Добрый день! Прошу разъяснить ситуацию. У меня дебетовая карта Опен кард плюс.
Сегодня, 18.01.23, в мобильном приложении банка увидел надпись
"Списание излишне начисленных бонусов за ноябрь 2022".
После чего обратился в службу поддержки за разъяснениями. Привожу текст.
"Здравствуйте,
Службой поддержки Банка "ФК Открытие" проведены работы по Вашей заявке № 034040582
Ответ службы поддержки:
Здравствуйте, Сергей.
В декабре 2022 года были некорректно зачислены бонусные рубли за ноябрь 2022
года. 17.01.2023 года произошло списание излишне начисленных бонусов за ноябрь
2022 год. Приносим извинения за предоставленные неудобства."
Где разъяснения? Почему вы занимаетесь отписками? Какие неправильно начисленные бонусы? Просмотрел историю, возвратов и неверных списаний по оплате не было.
Уважаемый представитель банка, жду Ваших комментариев.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...