Положительное впечатление!

18.01.2023 17:45
1950
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Действительно, Народный Банк! Да и Сотрудники в Нём Отзывчивые! Хотелось бы побольше отделений в районе Лефортово! На Авиамоторной был в Офисе. Хотел быстро узнать по кредитной карте... Сотрудница НАТАЛЬЯ, Отзывчивый и Понимающий сотрудник, мне во всём помогла. Обычно я с таких мест бегу, а в этот раз я заинтересовался продуктом Халва- и разобрался в своей проблеме. Очень всё Доходчиво пояснила. Благодарен Сотрудникам Наталье и Ольге в этом отделении на ул. Шоссе Энтузиастов, 13. Считаю, что они Профессионалы своего дела. Даже подарочек дали к наступающему Новому Году!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-04T13:00:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какой проблемой вы обратились? Как сотрудники решили данную проблему и в какие сроки? Чем запомнилась консультация сотрудников? Уточните даты обращений. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-482312320270
2023-02-13T13:13:03+03:00
Я обращался по Кредитной Карте - Халва... Спасибо, что сотрудники решили эту проблему Быстро- в течении 30 мин.., мне одобрили увеличения лимита на кредитную карту. Запомнились Сотрудницы тем, что Они профессионально отвечали на мои дополнительные вопросы, пока ждали ответа от Банка...С улыбкой и доброжелательностью.Видел заинтересованность в помощи клиенту! Две Сотрудницы -Хороши!!! Сначала Ольга помогла, а потом в другой день и Наталья!!! Обратился, как я помню в конце Декабря 2022 года. Спасибо Банку!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-19T14:20:30+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка