Расторжение договора страхования навязанная банком

18.01.2023 23:42
2823
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12.01.2023 года, взял кредит в банке Русский стандарт в г. Челябинске. Кредитная линия+, номер договора ********. Сотрудники отделения на ул. Братьев Кашириных 158, при оформлении кредита навязывали страховку, обуславливая это тем, что без страхования банк откажет. Что является нарушением Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 16 "условия, которые обуславливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

В пункте 9 кредитного договора, банк предоставляет возможность заключать договор страхования с другой страховой компанией, о чем указано на сайте банка, но не указано в самом договоре, о чем и не сказали сотрудники банка, чтобы выбрать приемлемые условия страхования.

На сайте банка указаны две страховые компании:

АО "Русский стандарт страхование"

ООО "Зетта Страхование"

13.01.2023 года выбрав страховую компанию, которая есть в списке допустимых банком, заключил договор страхования с компанией ООО "Зетта Страхование" полис ********* Страхования заемщиков от несчастных случаев и болезней на сумму 2006 рублей.

В этот же день, приехав в офис на ул. Братьев Кашириных 158, написал заяление на расторжение договора страхования навязанную банком АО "Русский стандарт страхование", номер полиса *********, суммой 44827,59 рублей.

Фактически не остался без договора страхования ни на секунду времени.

Предоставил оформленный полис не позднее рабочего дня после формления, как указано в п.9.2 СНС-З №0011589044 и платежный документ.

Сотрудники сняли копию, как указано в п 9.2 и приняли предоставленные мною документы.

Написал заяление, с просьбой оставить процентную ставку без изменений, т.к. все условия договора соблюдены, что является условием договора для сохранения низкой процентной ставки.

Пришел ответ банка "Русский стандарт" от 18.01.2023

"Вопросы, связанные с исполнением, изменением, расторжением и предоставлением копий Договора страхования Вам необходимо адресовать страховщику, так как Банк не является стороной по Договорам страхования и данные вопросы находятся вне компетенции Банка"

Считаю, что приобретая полис в другой страховой компании, я не нарушаю условия кредитного договора и это не влияет на риски банка.

Прошу считать данный страховой полис действующим и сохранить процентную ставку 18% годовых.

Считаю условия банка при предоставлении кредита не прозрачными, банк навязывает свою страховую компанию у которой полис в 22 раза дороже, чем в другой.

В дальнейшем вынужден буду обратиться в ФАС, ЦБ РФ с последующим обращением в суд.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-01-25T16:38:58+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что сложившаяся ситуация стала поводом для отзыва. Вместе с тем отметим, что нам не удалось подтвердить факт некорректной консультации сотрудников нашего офиса по предлагаемому продукту. Особенностью данного продукта является возможность оформления кредита с пониженной процентной ставкой при заключении договора страхования жизни. При обращении в Банк 12.01.2023 перед подписанием Договора Вам предоставили Индивидуальные условия по кредиту, с которыми Вы ознакомились. В Индивидуальных условиях указана информация о требованиях к страховому полису и страховой компании для реализации возможности оформления кредита с пониженной процентной ставкой . Внешний страховой полис подразумевает оформление продукта в сторонней страховой компании на выбор клиента при условии соответствия критериям полиса кредитного страхования жизни. Одним из критериев являются страховые риски, которые не соответствуют страховым рискам в оформленном Вами страховом полисе ООО "Зетта Страхование". В качестве страховых рисков в полисе должны быть указаны следующие события (п.9 ИУ): 1. Смерть по любой причине 2. Инвалидность I, II группы по любой причине. Для сохранения процентной ставки в течение 30 календарных дней с момента оформления кредита Вы можете переоформить страховой полис ООО "Зетта Страхование" с соответствующими критериям полиса кредитного страхования жизни или снова заключить договор в страховой компании Русский Стандарт Страхование. Надеемся, наши пояснения были полезны и нам удалось устранить возникшее недопонимание. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка