Обман по карте
добрый день! впервые столкнулась с мошенничеством по карте. пришло уведомление об оплате "ЯндексЕды". не пользуюсь, никогда ничего не заказывала. обратилась на горячую линию - карту заблокировали, отправили звонить в Еду, карту на перевыпуск. Еда и устно и письменно уверяет меня в том, что нужно обращаться в мой банк, дословно: "Деньги возвращаются по процедуре «чарджбэка», которую может инициировать только банк. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки банка". на просьбу просто рассказать, кто и что поел за мой счет, и давайте разойдемся без возвратов - отказ. снова звонок в мой банк по горячей линии, очередная барышня заблокировала карту пожизненно и отправила вопрос на разбирательство в службу безопасности с обещанием со мной связаться. сегодня снова позвонила в банк сама, ответ - а что от нас нужно? идите в Еду и разбирайтесь с ними, а лучше идите еще подальше - в правоохранительные органы. у меня один вопрос, кто в этом отфутболивании прав? Еда с ее чарджбэком или банк, который просто слился?
p.s. ну и просто хочется поблагодарить любимый банк (в котором храню деньги) за то, что при перевыпуске карты никто не сказал, что и visa и master выпускаются и можно оформить их, просто вручили мир. и двойную благодарность за то, что уже почти год существует новый вариант вклада под названием "копилка", вместо старой "моей копилки", которой я и пользуюсь по незнанию (ну не нострадамус). разница в процентах почти в 2 раза. очень мило.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...