Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка, с момента оформления карты рассрочки "Халва". 29 декабря прошлого года в приложении увидела предложение, в котором говорилось, что пополните с Халвы мобильную связь от 500р и получите дополнительный 1 уровень в приложении. Всего там уровней 30, и их можно списать на кэшбэк за покупку, на дополнительный срок рассрочки за 1 покупку и т.д. В общем, чем больше уровней, тем больше. Тогда же 29 декабря в 1:14 я пополнила на 500р мобильную связь. Прошло пару недель, но обещанный дополнительный уровень в приложении я так и не увидела. 13 января в 13:24 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, объяснила ситуацию сначала обычному менеджеру, которая, возможно была не особо компетентна , затем меня соединили со старшим менеджером, которая решила возникшую проблему и дополнительный уровень с приложении мне был зачислен, и проблема была решена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...