"Приведи друга". 120 дней

19.01.2023 15:02
1637
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ОФормлял в ноябре кредитку 120 дней сразу по двум акциям "Чёрная пятница" и "Приведи друга". Должно было начисляться 1500 +3000 бонусов соответственно. 1500 пришло, 3000 -нет. Поднял вопрос на форуме с темой "А где деньги?))" Сразу же подключился ПБ и попросил личные данные и ссылку по которой переходил. Ещё полдня на разбор и ответ такой "Нужно было потратить 3000р- я не сделал, в пролете". Но!! компенсируем деньгами

Вот уж приятно удивлён.. Прощают ошибки. Раньше такое, только от жёлтого банка можно было ожидать

https://www.dropbox.com/s/exitsds646h50qg/img-2023-01-19-14-42-37.png?dl=0

https://www.dropbox.com/s/lo8oncyb2l3x931/img-2023-01-19-14-57-22.png?dl=0

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-04T06:51:50+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, скриншоты, подтверждающие описанные события (зачисление бонуса на счёт) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 20.02.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-19T15:14:30+03:00
Добрый день. Радуемся, что отметили нашу поддержку на форуме. Всегда готовы индивидуально подойти к решению вопросов наших клиентов, что и сделали в вашем случае. Спасибо, что посчитали возможным поделиться ситуацией с пользователями портала, оценив решение банка столь высоко. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024