Вымогательство денег, ошибка банка, вопрос не решен. Самое отвратительное отношение к клиентам
Добрый день . Брала кредит наличными знаю что должен быть последний платёж и кредит закрыт , что делает банк в декабре выставляет сумму оплаты 48000 рублей и должна я их оплатить 20,01 хотя по договору сумма 5050 рублей . в отделении ничего не знают и не понятно , но платить я должна то что написано у них по программе , хотя в документах все по-другому . Горячая линия бесконечно переключает с одного на другого сотрудника и говорит где счёт открыт в тот город и надо обращаться и ничего страшного что туда ехать 30 часов . обращение оставила сроки рассмотрения все после даты платежа , это вообще нормально ?! это техническая ошибка , а должен расплачиваться клиент своими нервами , временем , просрочкой по платежу который ты не должен . Ты платишь весь срок проценты банку и потом в конце они опять выставляют всю сумму процентов на оплату и вы должны . обращение составлено 14/01 платёж 20/01 , ответ по обращению перенесли 26/01 . наплевательское отношение к клиентам . Cбер как всегда отличился и хочет обмануть
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...