Странности с картой "Бумеранг"
Карта "Бумеранг".
С 2016 года считали льготный период 56 дней плюс после давалось 25 дней на погашение процентов, если они появлялись. Была фиксированная схема оплаты: от даты проведения операции отсчитывалось 56 беспроцентных дней, так считали от каждой кредитной транзакции.
В сентябре банк поменял условия в одностороннем порядке, никак не оповестив клиента. Как выяснилось из ответа банка, теперь схема оплаты стала нефиксированной: из льготного периода 56 дней теперь вычитается 25 дней, и есть только 31 день до погашения.
МОП считают теперь с даты договора, а не с даты погашения.
Это нарушает пункт 6 Договора по карте "Бумеранг", где МОП считается с даты погашения.
Когда я попросила пересчитать за все годы, раз, по мнению "Совкомбанка", с сентября 2022 считают правильно, (хотя я с этим не согласна, т.к. такая схема подсчёта не соответствует договору), мне тоже отказали.
Получается, что, либо с 2016 года до сентября 2022 банк считал неправильно, и должна быть веская причина на это, либо ошибочно производится расчёт с сентября 2022.
Прошу банк определится, в какой период неправильно считали, т.к. мне нужно подготовить заявление в Банк России.
Либо вернуть старую схему подсчёта (фиксированную), и вопрос будет решён.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...