Приложение не работает

19.01.2023 22:09
2509
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. 

Пытаюсь зайти в новое приложение от банка дом рф, но после ввода кода из смс появляется ошибка: http 500 Interval Serves error. Пробовал уже десятки раз в разные дни и время. Ошибка сохраняется. Просьба починить свое же приложение. Клиенты не могут зайти и пользоваться своими же средствами. При это старое приложение работает нормально.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-01-23T17:39:30+03:00
Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что уделили время и написали нам. К сожалению, мы не получили от Вас запрошенные сведения. У Банка отсутствует возможность прокомментировать ситуацию без предоставления с Вашей стороны подробной информации о случившемся. Готовы вернуться к рассмотрению Вашего обращения после предоставления сведений, перечисленных в запросе Банка от 20.01.2023. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-49177807167
2023-01-24T21:01:48+03:00
Добрый день! После написания отзыва, сотрудники банка решили вопрос с приложением и все заработало. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание в Марьино

Оценка 5

пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета... Читать полностью

24.08.2026

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!

Оценка 5

20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной... Читать полностью

21.08.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда... Читать полностью

13.08.2026

Пополнили ПДС

Оценка 5

Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка