Выражаю огромную благодарность!

21.01.2023 00:57
1991
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Совкомбанка более 5 лет! Очень довольна обслуживанием, все вопросы моментально решаются, нет необходимости по 10 минут ждать в чате, когда ответит оператор. На этой неделе произошла неприятная ситуация - не посмотрев на Тарифы Банка, сняла собственные средства в размере 300 т.р. В день выписки увидела, что попала на комиссию в размере почти 3 т.р. Не смотря на мою собственную ошибку, Банк пошёл на встречу, т.к. такая ошибка была у меня впервые и полностью компенсировал комиссию. Выражаю огромную благодарность и желаю процветания Банку. По копилке там действует очень хорошая ставка на данный момент в сравнении с многими Банками. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-05T13:07:17+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, укажите дату и направьте скриншоты, подтверждающие списание и возврат по счету, а также переписку с банком нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 21.02.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Natalya0608
2023-02-06T23:40:31+03:00
Отправила запрашиваемую информацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-21T20:16:12+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка