Кадры решают всё

Здравствуйте. Хотел поблагодарить банк Тинькоф за хорошую кадровую политику. А точнее как подбирают работников и самое главное-как обучают. Прежде всего я сравниваю со С*****. В С**** как правило плохо мотивированные сотрудники колл центра,я уверен,что это из-за поталогической жадности и безсовестности.... К тому же,мне не нравилось как они общаются. Сухой без инциативный диалог, в котором прослеживается что тебя хотят по бстрее сплавить,так как таких как я еще сотни ждут. А почему? Опять возращаемся к паталогии... 

Дак вот,недавно открыл счет и ИП в Тинькоф. Это максимально удобно,легко и экономия времени. Если появлялись вопросы,то позвонив в Тинькоф в режиме онлаин мне помогали советом и решали мои проблемы. Мне трудно описать это,просто нужно прочувствовать эту разницу между С***** и Тинькоф. Оставались последнии штрихи регистрации ИП,добавить фото из налоговой. Дак вот,у меня из большого объема работы не доходили руки в течении 3 дней,что бы до регистрировать. И тут звонит сотрудник Тинька и НЕНАВЯЗЧИВО сам помогает до регистрировать. Мне оставалось просто 2 кнопки нажать. А что меня поразило,это то как сотрудник банка Тинькоф предлагал свою помощь и выполнял свою работу. Обычно когда поступают такие звонки,а ты торопишься и занят своими делами,то тебе не до разговоров!!! Сергей Ч-ин сразу же расположил к себе,НЕ НАВЯЗЧИВО,предложил помощь и сделал это так,что у меня не появилось желания сказать ему,что я занят и не хочу сейчас разговаривать. Это просто талант какой то... Он умеет грамотно общаться, не навязчиво,в то же время он поможет решить все проблемы и самое интересное,он потом перезвонил и еще предложил другой вариант налогообложения который я не знал. Объяснил все минусы и плюсы доходчиво на понятном и простом языке.То есть проявил инциативу,а в наше время это большая редкость! Я всегда уважаю инциативных,а не тупых "роботов" которые делают только по методичке! По больше бы таких сотрудников как Ч-ин Сергей! Я даже не поленился поинтересоваться о его фамилии и запомнить)))А для меня это не свойственно.