Умалчивание сотрудника о сроках возврата страховки
25.10.2022 г. Взяли потребительский кредит в банке Открытие находящийся в городе Оренбург ул. Брестская 2. Вместе с кредитом наи была оформлена страховка" Россгострах жизнь" про которую сотрудница банка уведомила о том что если досрочно погасите кредит, сумма оставшейся не использованной страховки вернётся. 18.01.23 мы закрыли досрочно полностью кредит и поехали в банк находящийся в городе Оренбург ул. Брестская 2, взять справку о том что кредит погашен полностью для возврата неиспользованных денежных средств по страховке. Во - первых сотрудница банка при вопросе о том где находится страховая банка, отправила нас по неверному адресу, где такая страховая даже и не находилась(Комсомольская 99)?!? Во вторых мы позвонили на горячую линию "Россгострах жизнь" где нам сказали что на нас было оформлено две страховки, одна из которых страхование жизни по программе "моя защита" номер 96******402/2 от 25.102022 и возврат оставшихся денежных средств по ней не осуществляется, только в течение двух недель после оформления страховки. Сотрудница банка оформлявшая кредит не сказала о том, что страховка по программе "моя защита" номер 96******402/2 от 25.102022 является не обязательным пунктом в оформлении кредита и не уведомила о том что можно вернуть денежные средства в течении двух недель. Сумма страхования жизни 20 446 рублей 25 коп. Больше я с этим банком связываться не буду, хотя и являюсь его зарплатником к сожалению.
Отзывы о кредитах Банка «Открытие»
Предложение кредита в приложении
Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5...
Не дают снять деньги с карты
11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои...
Благодарю
Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда...
Решение вопроса
Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита...
Искренняя рекомендация
Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка...
Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита
12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского...
Быстро решили вопрос в чате
Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень...