Полное безразличие сотрудников отделения к клиентам!
Вчера 20,01,23 Моя мама пришла в отделение банка на улице, проспект Маршала Жукова 44 для операций с картой! После завершения работы, банкомат не выдал карту обратно!!!! На входе стоял подозрительный парень в капюшоне!!!! Она, не отходя от банкомата обратилась к сотрудникам банка (молодые люди, проходящие практику!!!!), с просьбой позвать сотрудника банка, для извлечения карты из банкомата!!!! Молодые практиканты, ей ответили, что это не их зона обслуживания и они не подойдут для решения вопроса!!!!! и сказали возьмите талон на приём!!!! После этого, сотрудниками банка, был вскрыт банкомат, и карта в нем не была обнаружена!!!!! Скорей всего её украл данный подозрительный человек стоящий на входе!!!! После этого карта была заблокирована и выпущена новая!!! Полное БЕЗРАЗЛИЧИЕ сотрудников и практикантов в отделении банка наводит на мысли, о недопустимости их работы в отделении Жукова 44!!! Раньше всегда сотрудники помогали пенсионерам разобраться с банкоматами и помогали им!!! Сейчас действия практикантов и сотрудников расцениваю как полную халатность!!! Почему банкоматы ОТДЕЛЕНИИ банка находятся без внимания службы безопасности и к ним имеют доступ мошенники и другие подозрительные лица!!! Почему сотрудники не присутствуют при банкоматах, а посылают людей за талонами!!! Просьба разобраться в данной ситуации и привлечь сотрудников отделения Жукова 44 к ответственности , за халатное отношение к своим прямым обязанностям!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...