«Кадры решают всё», но в этом банке «кадрам» верить нельзя!
Открыл 13.10.2022г. в этом «банке» дебетовую карту «ВЕЗДЕДОХОД Мир», по акции "ВЕЗДЕ! ДОХОД! Кешбэк 10% в продуктовых магазинах", думаю впереди новый год, дополнительная скидка не помешает, акция действует 3 месяца с дня открытия, после акции планировал закрыть, т.к. больше в этой карте нечего примечательного нет и тем более еще комиссия за обслуживание!!!
Под конец акции решил уточнить в чате банка, когда заканчивается акции именно на моей карте, написал 1.01.23г. сообщение, цитата: «Я оформил карту по акции…это акция закончилась на МОЕЙ карте или еще будет действовать в январе?», особо подчеркиваю, что спрашивал про сроки именно для своей карты!!! Получил ответ, что акция действует с 1.10.22 по 31.03.23г., я специально переспросил, «т.е. еще три месяца я могу пользоваться этой АКЦИЕЙ я правильно понял?», ответ оператора, «ДА, ВЕРНО». Продолжаю пользоваться картой в январе, но кэшбек по акции не начисляется, составил официальную претензию с вопросом «Почему?...», и 20.01.2023г. получил официальный ответ от руководителя службы претензионной работы г. Ботиной, что «что сотрудник проинформировал о сроках действия акции корректно», НО я спрашивал о сроках акции применительно к своему договору?!?! Кадры решают все, но этом банке им верить нельзя!
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...