Не могу вносить платежи по кредиту

23.01.2023 09:29
3135
7
Оценка
1
Отзыв проверен

У меня автокредит в РГС-банке, после присоединения данного банка к Открытию я не могу вносить платежи, идет просрочка, офиса банка Открытие в моем городе нет. А вся проблема в арестованном приставами счете. С РГС-банком таких проблем не возникало. Все разговоры с сотрудником отдела взыскания задолженности банка Открытие сводятся к тому,что мне нужно ехать за 300 км в офис банка в другой город. Это возмутительно! У меня нет физической возможности для такой поездки. И если банки решили объединяться, то зачем создавать мне головную боль по внесению платежей по кредиту? Замкнутый круг, помогите решить проблему! Представитель отдела взыскания ничем помочь в данной ситуации не смог, только тянет время, совершенно не заинтересован в погашении задолженности. При наличии на сегодняшний день 2 просроченных платежей уже сообщил мне о необходимости полного гашения всей суммы кредита. Считаю это требование необоснованным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-05T22:44:17+03:00
Спасибо за отзыв, оценку засчитали.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-02-02T10:42:59+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Приносим извинения за некорректную консультацию о способах погашения задолженности. Мы сделаем все возможное, чтобы не допустить таких ситуаций в будущем. Рекомендуем самостоятельно обратиться к судебным приставам по отмене постановлений/уплате задолженности. Оплатить задолженность по кредиту можно через 3-е лицо без вашего присутствия.   С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
evgenya.lashina
Сегодня сотрудники отказали принимать платеж через третье лицо. Муж посетил два отделения банка в г.Красноярск: Матросова 4 и Молокова 17.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023