Совкомбанк

Мои впечатления о работе с банком

23.01.2023 10:33
1709
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Вклады,а их немало,карту имею более полугода.Пользуюсь приложением,имею Халву десятка,оформил Осаго и надеюсь вернуть стоимость,это нравится.Приложение очень удобное,постоянное информирование и история,детализация. Я использовал уже более 800 руб начисленных баллов для возмещения .Нравится кэшбэк,хотелось-бы в партнёрах иметь Газпром бензозаправки.У меня пропадала карта Халва,спасибо быстро заблокировали и мошенник использовал небольшую сумму,в офисе Белой Глины оперативно выдали новую карту. Много платежей делаю по шаблонам,всё проходит чётко.Использовал оценки за покупки,начислялись баллы. Очень профессионально обслуживание в офисе,Ольга всегда помогает консультацией и работает со знанием дела и очень чётко .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-06T13:55:47+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. С каким вопросом обращались и как именно Ольга вам помогла? Укажите дату и время события.
user-489112565188
2023-02-06T21:31:25+03:00
С удовольствием.Во первых ,по сравнению с другими банками,Совкомбанк не только предлагает многие вещи,что естественно, для себя,но и продуманы условия и для клиента,что не свойственно многим,это видно и нельзя не заметить,всё прозрачно .Так что за взаимовыгодное сотрудничество 5 баллов.Конкретно в дополнение, расскажу о помощи Ольги в шокирующем меня случае.18 июля 2022 года я в магазине пятёрочка,это понедельник около 13 час дня оплачиваю картой ...7400 товар на сумму 115.81 и покидая маркет на выходе теряю карту,которую нашла опытная мошенница по словам оперативников Мир..., разбирались с этим в отделе полиции.с.Белая Глина 19 июля и " благодаря этому" не была снята большая сумма,потому что проверяла и ждала,когда это можно сделать лучше. 19 июля в 12.10 в магазине Глобус она оплатила покупку на сумму 143 рубля, и пока я не узнал ,что случилось 19 июля,так получилось,более суток списания не совершались,другие -бы за это время опустошили мою карту.Естественно был шок , сразу обратился за помощью,карта была заблокирована и Ольга оперативно оформила и выдала мне новую карту ...7267 бесплатно и на мой счёт начислили бонус 300 рублей от банка.В магазине Глобус ,нашедший карту человек, определён по видеокамере .Есть материал на флешке.Невероятный случай,ведь на карте была большая сумма.Огромное спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-23T14:29:31+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка