Компромиссом удовлетворен

Уважаемый User-114211723048! Сожалеем, что поводом для написания отзыва послужила данная ситуация. Свое согласие на подключение услуги "СМС-информирование" и тарифами Банка Вы подтвердили при заключении договора кредитной карты. В соответствии с тарифами, в случае подключения расширенного СМС-информирования (платная услуга), взимается комиссия в размере 69 руб. ежемесячно. Комиссия не взимается: - в течение 2-х месяцев, с даты заключения договора при условии подключении услуги в дату заключения договора; - при отсутствии на дату окончания Расчетного периода либо на дату отключения Услуги "СМС-информирование" задолженности, остатка на счете, превышающего 59 рублей, и отсутствии расходных операций, совершенных в течение расчетного периода. Поскольку в расчетном периоде с 03.12.2022 г. по 02.01.2023 г. по договору осуществлялись финансовые операции, в дату отключения услуги 06.12.2022 г. произошло начисление комиссии за услугу "СМС-информирование". Начисление комиссии, в данном случае, правомерно, так как ранее, до начала нового периода, Вами не оформлялось заявление на отключение указанной услуги. Информируем, что услуга была успешно отключена Вами 06.12.2022 г. Комиссия за нее более не будет начисляться. Мы очень надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе. Также в знак признательности за выбор наших услуг 26.01.2023 г. на Ваш Сберегательный счет будет зачислен небольшой бонус от Банка. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам очень благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в комментариях на странице отзыва. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".