Убитое время, обман от банка

Меня просто раздели и сунули нож в спину! В конце ноября я связался с поставщиком одежды, мы договорились, и я скинул ему 36.000 Р. Наступает 16 декабря, я вижу что ниче не происходит и понял что меня обманули. Вижу кнопку в тинькофф «оспорить», нажимаю на неё и тут начинается двух дневный диалог с 8+ операторами, все из них халатно относились, как будто я какая-то малолетка. После двух дней, мне создают обращение ссылка на скрин диалога https://ibb.co/PTy0Ygz , сказали решат до 26 декабря. Проходит 26 декабря, уже 5 января, я пишу насчёт обращения. Мне отвечают, в течении дня дадут ответ Прошло 4 дня, ответ я так и не получил. 9 января 16:30, мне приходит сообщение https://ibb.co/5Tc3Wdh , ЧТО ПРОСТИТЕ? Тут я понимаю что меня просто раздевают и надо мной издеваются сотрудники банка. Поняв это, я с грустью говорю отменить обращение. Наступает день Х, 19 января, мне приходит ответ на решённое обращение - https://ibb.co/tQWYq7Z , а ну да - ну да. Значит я создал обращение 24 декабря, прошло почти месяц, мне отвечают «ИДИТЕ В ПОЛИЦИЮ».  У меня вопрос, а зачем тогда вы тянули обращение?! Если у вас кнопка оспорить, вы должны разобраться в ситуации быстро, пока вы рассматривали обращение мое, этот человек наверно обманул ещё многих и улетел на Мальдивы отдыхать.  НЕНАВИЖУ КОГДА РАБОТНИКИ ИЗДЕВАЮТСЯ НАДО МНОЙ! Пишу данный текст не как отзыв, а как жалоба на сам банк и на работников его. Итог. Меня обманули на большую сумму, сверху меня раздел тинькофф своими ожиданиями. Просто повторю, ненавижу вас! Люди которые читают данный текст, пожалуйста повторяйте моих ошибок, не берите карты и ничего подобного от этого банка, они обещают все качественно, а на деле своей халатностью закапывают себя в могилу. Надеюсь я достучался до некоторых. Сейчас я ищу более комфортный банк, который не раздевает своих клиентов. В дальнейшем не вижу смысла оформления и продолжения договора с данным банком. Также своим родственникам и друзьям скажу отказаться от банка, вдруг случится беда у них подобная. В прошлом году были хорошие сотрудники, всегда помогали во всем, а сейчас странные, как будто их по объявлению с авито собрали Всем спасибо за чтение. Буду дополнять опять же «не уместные ответы» от банка.