Полина 20 января 19:57 и Даниил 23 января 2023 года 15:28

23.01.2023 23:26
1626
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получила полезную консультацию от:

Полины К-ой 20 января 19:57 пт поводу рамках начисления кешбека:

Кешбэк до 6% (с подпиской "Халва.Десятка" - до 10%) 👍

Кешбэк начисляется при выполнении условия по "Минимальному обороту" — от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. в любых магазинах.

Максимальное количество баллов, которое можно получить за отчетный период - 5 000 баллов. 

☝ Выполнение условий, доступные к использованию баллы и проноз начисления смотрите 👉🏻 Карты -> Карта "Халва" -> Важно -> Статистика. "

Б-ев Данил дал точную и полезную информацию 23 января 2023 года в 15:28 на мой вопрос касаемо сроков начисления кешбека:

,, Лилия Р-на, спасибо за ожидание ,срок начисления баллов до 10 дней с момента зачтения отзыва.

 Я получила ответ на свой вопрос!

Быстро точно и дружелюбно всегда обслуживание в Совкомбанке"

Ознакомилась с инструкцией по начислению и использованию кешбека с порядком активации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T11:54:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента публикации отзыва? 21.02.2023 Благодарим за дополнения.
user-136318722016
2023-02-02T13:32:56+03:00
Я стала разбираться лучше в приложении банка. Быстрее ориентироваться, меньше обращаться к специалистам банка по интересующим вопросам. Легче воспринимать информацию и самостоятельно её обрабатывать! На случай, все же возникающих вопросов-банк всегда оперативно отвечают и решают мои вопросы
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-24T10:28:34+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное с и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка