Не могут закрыть карточный счет на протяжении 2-х месяцев

24.01.2023 02:04
1731
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, проблемы с данным банком длятся уже практически 3 месяца, обратился в офис банка на станции м. Новочеркасская для закрытия карточного счета , специалисты на протяжении 2-х часов - мусолили меня и не могли совершить закрытие счета, завели обращение и успокоив попросили ожидать звонка, прошел месяц никакого ответа так и не предоставили , решил позвонить самостоятельно для уточнение решения вопроса , специалисты сказали что ни какой информации у них нет , пришлось повторно составлять обращение для закрытие счета , проблему не решили вновь , сказали что мой счет открыт был в отделении г. Москва , но я в данном городе даже не разу не был, сотрудница вновь составила обращение уже в третий раз и сказала , что в этот раз обязательно решится мой вопрос , сегодня 24 января 2023 года , проблема так и не решилась , банк не решает проблемы клиентов , а только создает их . Кратко скажу - уважаемые будущие клиенты данного банка примите к сведению, что коллектив данного банка не будет нацелен на решение ваших проблем , а будет только добавлять их вам. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-02-01T14:34:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. При обслуживании банковских карт Банк в своей деятельности руководствуется Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт Банка. Закрытие счета карты согласно п. 4.20 Условий комплексного банковского обслуживания держателей карт Банка производится на основании письменного заявления. Держателю карты необходимо оформить заявление в подразделение Банка, обслуживающее счет, не позднее, чем за 45 дней до предполагаемой даты закрытия счета. Исходя из вышеизложенного, для закрытия счета Вам необходимо обратиться непосредственно в обслуживающий офис Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка