Запрет пополнения вклада в нарушение договора
Примерно с 18.01.2023 стали появляться массовые жалобы на невозможность пополнить вклад "12 месяцев Плюс S онлайн", который по договору с банком допускается пополнять весь срок. В течении недели банк расплывчато ссылался на некие технические проблемы и не называл сроков решения, а 24.01.23 представитель банка на форуме сообщил, что точные сроков решения проблемы нет и ориентировочно может быть к 13.02.23 чт-то починят. По факту банк в грубой форме нарушает депозитный договор с вкладчиком и откровенно лжет про технические проблемы, которые не позволяют пополнить вклад. На данном форуме многочисленные клиенты жалуются на то, что даже те пополнения, которые успели внести чуть ранее банк отменил и самостоятельно в одностороннем порядке изъял со счета депозита, тем самым лишив дохода клиентов. На текущий момент проблема не решена, точные сроки не обозначены и банк при помощи лжи уходит от исполнения обязательств по договору вклада. Я так же не могу пополнить свой вклад как и все остальные клиенты, нас просто кинули и банк отказался исполнят договор. В то же время банк замалчивает о якобы техническом сбое и не публикует данную информацию на своем сайте и в сми, а только на форуме дает отписки по шаблону.
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...