Оперативное решение вопросов

24.01.2023 16:14
5077
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открывал счёт для использования опции CafeStore, открытие счёта предельно простое.

По опции были вопросы, особенно по мобильному приложению, поддержка поттупливала, всё ж непрофильный вопрос, но в течение дня всё решили. По остальным вопросам помогали быстро. В приложении можно настроить опцию СМС-использовать её для входа, или нет. Переводы не зависают. 3 месяца полёт нормальный.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-06T12:31:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 21.03.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user8963204
2023-03-07T12:03:33+03:00
В декабре 2022 года обратился в чат банка с вопросом по мобильному приложению, настройке торговой точки по CafeStore. Ответили быстро, в течение пяти минут, помогли с настройкой и назначили дату доставки заказа.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-24T18:45:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что выбрали наш банк и воспользовались опцией CafeStore :) Сделаем все возможное, чтобы обслуживание всегда было комфортным и удобным для вас. Будем признательны, если пришлете ИНН в личные сообщения на портале. Хотим отметить работу сотрудников. Остаемся на связи и желаем успехов в делах! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка