Качество обслуживания в ДО Пражское

24.01.2023 18:36
1566
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Сегодня были приятно удивленв обслуживанием в отделении Пражском. Моей дочери необходимо было сделать межбанковский перевод крупной суммы. Она решила позвонить заранее и проконсультироваться, и успела только сказать, что хочет перевести крупную сумму в другой банк маме, а дальше сотрудница сама четко и ясно без дополнительных вопросов разъяснила, что нужно предоставить свидетельства о рождении и о браках, если менялась фамилия, и предложила даже выслать по электронной почте реквизиты, чтобы подготовить все заранее! В итоге, когда мы с ней пришли в отделение, все документы уже были подготовлены и она просто их проверила и подписала. Вот такое обслуживание достойно похвалы! Знание дела, внимание и доброжелательность к своим клиентам - залог успеха) Желаем банку успехов и процветания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-06T09:06:40+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан документа, подтверждающий перевод (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Получено.
ANZyuzin
2023-04-19T16:31:41+03:00
Добрый день! В личный кабинет не заходил, а на почту не было уведомления о необходимости дополнительных комментариев. По вашему запросу копия документа отправлена на указанный адрес, просьба зачесть отзыв
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-01-25T17:38:13+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за перевод

Оценка 5

Я с 23 июня клиент банка. Тогда я успешно отправила перевод валютный через офис на парке победы. Сегодня 13 августа в этом же офисе сотрудник Иван помог мне отправить второй... Читать полностью

13.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение около метро Семенвкая 11 августа 2026 года приблизительно в 16:10 для консультации по оплате кредита. Сотрудница Анастасия приняла меня к себе... Читать полностью

11.08.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отд банка гор Самары ,взял талончик и меня сразу пригласила сотрудн банка Лейсан . Объяснил ,что иду со стоматологии и необходимо полностью закрыть кредит... Читать полностью

11.08.2026

Спасибо за быстрый перевод

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность и отметить работу специалиста Натальи Ш. Офис- Гражданский 36. Мне понадобилось сделать трансграничный перевод в Казахстан. Наталья... Читать полностью

08.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Сегодня 06.08.2026 посетил отделение Кредит Европа Банка по адресу Радищева, 12 в Екатеринбурге. Пришёл с двумя вопросами: никак не получалось сделать перевод себе по СБП (ошибка... Читать полностью

06.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Вчера не мог сделать перевод через приложение. Сегодня 06.08.2026 приехал в офис на Академическую. Была небольшая очередь, подождал 3 минуты. Попал к замечательной Наталье. Она... Читать полностью

06.08.2026

Быстрый перевод

Оценка 5

Интересовал вопрос по переводам из Казахстана, нужно было получить перевод. Меня вызвала сотрудник Наталья , подробно мне рассказала про переводы, тарифы, открыла мне счёт... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка