Спасибо. Вопрос урегулирован
Обратилась 12 ноября 2022года на почту по адресу г.Жуковский ул.Чкалова д.19 для обновления персональных данны. Сотрудница почты ,отсканировала мой паспорт и сделала мою фотографию. Данное действие никак не объяснила. После данного визита мне стали поступать звонки и смс от почта банка с одобренном мне кредитами . Каким образом это происходит ? Я никаких заявок не подавала! И тем более никогда НЕ была и НЕ буду клиентом вашего банка! 24.01.2023 я обратилась в это же отделение почты ,и мне сообщили что отозвать данные я могу только в отделении банка! ОФОРМИЛИ МЕНЯ НА ПОЧТЕ , а отправляют отзывать данные в ПОЧТА Банк! Сходила в почта банк ,где мне сотрудница сообщила ,что данные отозвать НЕЛЬЗЯ,что они будут обрабатываться 5 лет! Со стороны почты это нарушение 152ФЗ. Требую отозвать мои персональные данные и их обработку!
к сотруднице почты принять соответствующие меры!
Вы потратили 2 часа моего времени сегодня ,и ничего не сделали!
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...