Меняют данные в анкете
Добрый день! Не хотела писать отзыв, но банк вынудил, так как проблема не решается и повторяется вновь.
У меня подключена услуга по направлению выписок на электронную почту. Не помню с какого момента стала замечать, что выписки не приходят, но не придала значения, так как пользуюсь приложением и вижу все операции. В один из прекрасных дней в приложении заглянула в профиль и что же я вижу? Чудесным образом и без моего ведома электронная почта изменена. Домен почты стоит @rsb.ru. В чате уверяли, что сбой у них моя почта, поверила (тем более адрес эл.почты в приложении изменился). Через некоторое время проблема повторяется, сотрудники якобы создали обращение, но номер мне не сообщили. Изменила почту сама вручную. Сегодня 25.01.2023 снова почта изменена без моего ведома! Усматриваю в этом мошеннические действия сотрудников, видимо пожелали получать мои выписки, либо чтоб я их не получала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности
Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего...
Помощь в получении справки
Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте...
Благодарность
Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не...
Спасибо
У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору...
Благодарность
На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу...
Отзыв
14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р. Спасибо!
Благодарность сотруднику банка Русский Стандарт
Мне поступил звонок 13 августа. Иван М. А-ин на связи. Сообщил, что начался новый отчетный период по кредиту. Что срочно необходимо оплатить, что бы закрыть пропуск и не собирать...