Смена тарифа
Подключили в организации интернет банк. Увидели что у нас, мягко говоря не самые выгодные тарифы, платежку через отделение проводили за 550 руб. обслуживание счета 1100 + 900 рублей за интернет банк. Позвонили в службу поддержки, сориентировать сразу, что у нас за тариф нас не смогли. Да и уровень возможностей поддержки данного банка, далек от Сбера и Тинькофф, могу сравнить с ними так как пользовался услугами данных банков. После нескольких звонков, нас все же смогли сориентировать по тарифу. На просьбу поменять тариф отправляют в отделение. В интернет-банке нашли вклатку тарифы, но поменять не удалось, требуется подключение "договора ЕСД". Позвонили и уточнили в поддержке, что в отделение все равно идти, чтобы подключить этот договор ЕСД. После обращения в отделение, нам подключили этот договор. Когда мы уже определились с тарифом и решили все-таки сменить тариф оказалось, что подключение договора ЕСД нам ни чего не дало, и поменять тариф нельзя.
После очередного обращения в поддержку выяснилось,что для смены тарифа придется еще раз идти в отделение, там писать заявление на смену тарифа. Кнопка подключить тариф есть, но подключить тариф вы не сможете.
Вывод: Уровень квалификации службы поддержки очень сильно колеблится в зависимости от того на кого попадешь. В интернет-банке нет ни одного пояснения, что кнопка с подключением тарифа не работает, а просто нарисована. Информацию о текущем такрифе не так просто получить, хоть и возможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об РКО Россельхозбанка
Отличная работа сотрудников!
Редко оставляю отзывы, но про данное отделение банка хочу замолвить пару словечек. Я клиентка данного офиса Россельхозбанка г. Гулькевичи с 2014 г, пользуюсь картами...
Благодарность
Хочу оставить отзыв об офисе Россельхозбанка в слободе Кашары клиентом которого я стал при открытии расчетного счета. 25 августа 2026 года посетила данный офис. Офис банка...
Открыт счет предпринимателя
29.08.25 я открыл счет индивидуального предпринимателя в Россельхозбанке. Тариф все просто, зачисления под 1 процент. Больше никаких комиссий я не плачу. Очень удобно. Выручку как...
Открытие расчетного счета
Обратился в отделение по адресу ст. Выселки, ул. Монтикова 65/1 взял талон Ю002 и сразу был вызван в кабинет управляющей Марины В. предложили на выбор несколько вариантов тарифов...
Спасибо за бизнес-карту
Обратилась в отделение банка в г. Елабуга проспект Нефтяников 21 20 августа 2026 года. Возле банка чисто, ухоженная территория. Внутри светло, комфортно находиться, есть детский...
Хочу выразить благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника Дополнительного офиса Россельхозбанка, расположенного в р. п. Мокшан Пензенской области. В августе я обратилась в офис с целью снятия денежных средств...
Быстрое открытие счета
Мне для работы необходим был расчетный счёт для ИП. Выбор упал на Россельхозбанк, который расположен по адресу Рязань, Есенина, д. 9. Оказался банк под рукой по движению до моей...